Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling tot 90 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 90 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retourzending komen voor uw eigen rekening.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, neemt u contact met ons op via ons contactformulier. Wij verzoeken u het product zoveel mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen producten waarvan de verzegeling is verbroken niet worden geretourneerd. Dit geldt onder andere voor geopende serums en gebruikte micro infusie opzetstukken.

Terugbetaling

Wij betalen het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending, via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald.

Beschadigde of verkeerde producten

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij sturen u kosteloos een vervangend product of betalen het aankoopbedrag volledig terug.

Vragen?

Heeft u vragen over retourneren of terugbetalingen? Neem contact met ons op via ons contactformulier. Wij beantwoorden uw vraag binnen 24 uur.